Gizlilik Politikası

1. İşlenen kişisel veriler

1.1 Otomatik işlenen veriler

Siteyi ziyaret ettiğinde barındırma altyapısı tarafından teknik olarak işlenen veriler:

• IP adresi: güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hata ayıklama için
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri: cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı sürümü
• İstek bilgileri: ziyaret edilen sayfa, zaman ve yönlendiren adres

1.2 Senin sağladığın veriler

• AI Danışman mesajları: yanıt üretmek için yapay zekâ hizmet sağlayıcısına iletilir. Konuşma geçmişi sunucularımızda saklanmaz; yalnızca kendi tarayıcında tutulur ve “Yeni sohbet” ile silebilirsin.
• Uygunluk testi cevapları: tarayıcında işlenir, sunucuya gönderilmez. Sonucu danışmana aktarmayı seçersen danışman mesajınla birlikte iletilir.
• CV bilgileri ve fotoğraf: CV Oluşturucu’ya girdiğin bilgiler yalnızca tarayıcında saklanır, sunucularımıza gönderilmez.
• Premium erişim kodu: doğrulama için sunucuya gönderilir; doğrulama sonucu tarayıcında saklanır.
• Ödeme bilgileri: ödemeler Shopier üzerinden alınır. Kart bilgilerin sunucularımızda saklanmaz.
• İletişim bilgileri: bize e-posta ile yazdığında paylaştığın ad ve e-posta adresi.

1.3 Lojistik iş başvurusu

Başvuru formunu doldurduğunda şu bilgileri işleriz: ad soyad, telefon numarası, bulunduğun şehir, e-posta adresi (isteğe bağlı), yaş aralığı, başvurduğun pozisyonlar, ehliyet sınıfları, deneyim süresi, yurt dışı sefer ve SRC durumu, pasaport durumu, Almanca seviyesi, başlayabileceğin zaman, eklediğin not, ilgilendiğin ilan ve başvurunun hangi bağlantıdan geldiği (kampanya etiketi, yönlendiren site).

• Amaç: başvurunun ön değerlendirmesi, seninle telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişim ve uygun bulunursan Almanya’daki anlaşmalı işverenlerle görüşme ayarlanması.
• Hukuki sebep: formda verdiğin açık rıza (KVKK md. 5/1). Bilgilerin yalnızca başvurunu değerlendirecek işverenle ve yalnızca bu amaçla paylaşılır; bu aktarım da açık rızana dayanır (KVKK md. 9).
• Saklama: başvurular şifrelenerek (AES-256) saklanır, yalnızca yetkili ekip erişebilir. Son değerlendirmeden itibaren en fazla 12 ay tutulur; istediğinde daha önce silinir.
• Rızanı geri alma: dilediğin zaman destek@almanyadayim.com adresine yazarak başvurunu geri çekebilir ve bilgilerinin silinmesini isteyebilirsin.

2. Kişisel verilerin kullanım amaçları

• Hizmet sunumu: AI Danışman, testler, CV Oluşturucu, İş Bulma Ajanı ve lojistik iş danışmanlığı hizmetlerinin sağlanması
• İyileştirme: hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• İletişim: sorularına yanıt vermek ve önemli bildirimler göndermek
• Güvenlik: kötüye kullanımın ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi
• Yasal yükümlülükler: mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verilerin bu amaçlar dışında kullanılmaz ve satılmaz. İş başvurusu bilgilerin yalnızca açık rızanla ve yalnızca başvurunu değerlendirecek anlaşmalı işverenle paylaşılır. Yasal yükümlülük gereği yetkili kurumlara bilgi verilmesi bunun dışındadır.

3. Veri güvenliği

• Tüm veri aktarımları şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır.
• Sunucu tarafında yalnızca hizmet için zorunlu veriler işlenir.
• Verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir.
• Bir güvenlik ihlali olursa yasal süre içinde ilgili otoritelere ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır.

4. Çerezler ve yerel depolama

Sitemiz reklam veya izleme çerezi kullanmaz. Günlük soru sayacı, premium durumu, sohbet geçmişi ve CV taslağı gibi tercihler tarayıcının yerel depolamasında (localStorage) tutulur. Bir reklam ya da paylaşım bağlantısıyla geldiysen bağlantıdaki kampanya etiketleri (utm) yalnızca o oturum boyunca tarayıcında (sessionStorage) tutulur ve başvuru gönderirsen başvurunla birlikte kaydedilir. Bunları tarayıcı ayarlarından ya da site verilerini temizleyerek silebilirsin.

5. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

• Vercel Inc.: sitenin barındırılması ve iş başvurularının şifreli olarak depolanması
• Anlaşmalı işverenler (Almanya): yalnızca açık rızanla, başvurunu değerlendirmeleri için başvuru bilgilerin
• Bundesagentur für Arbeit: açık ilan verisinin alınması (kişisel veri gönderilmez)
• Yapay zekâ sağlayıcıları: AI Danışman yanıtlarının üretilmesi (Vercel AI Gateway üzerinden)
• Shopier: ödemelerin alınması
• E-posta hizmet sağlayıcısı: e-posta yazışmaları

Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına tabidir. Bazıları verileri Türkiye dışında işleyebilir.

6. Saklama süreleri

• Ödeme kayıtları: yasal yükümlülükler gereği en az 10 yıl
• E-posta yazışmaları: iletişimden sonra 2 yıl
• İş başvuruları: son değerlendirmeden itibaren en fazla 12 ay
• Sunucu kayıtları: güvenlik amacıyla kısa süreli
• Tarayıcındaki veriler: sen silene kadar

7. KVKK ve GDPR kapsamındaki hakların

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme, kısıtlama ve taşınabilirlik haklarına sahipsin. Talebini iletişim sayfasındaki adrese iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız; fark edersek bu verileri sileriz.

9. Değişiklikler

Bu politika yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.

10. İletişim ve şikâyetler

Sorular, talepler ve şikâyetler için: destek@almanyadayim.com (yanıt süresi: iş günlerinde 24–48 saat). Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (kvkk.gov.tr) başvurabilirsin.