Kullanım Koşulları

1. Tanımlar

• Platform: almanyadayim.com alan adı ve alt sayfaları, kısa adresleri (ör. kurs.almanyadayim.com) ve bunlar üzerinden sunulan bütün dijital hizmetler.
• Kullanıcı: Platformu ziyaret eden, üye olan ya da ücretli bir ürün satın alan gerçek kişi.
• Araçlar: rehber içerikler, uygunluk testi, hesaplayıcılar, CV Oluşturucu, belge ve evrak listeleri, şablonlar, AI Danışman, Dosyam, Başvuru Merkezi, Almanca kursu ve benzeri bütün dijital hizmetler.
• İlan Akışı: kamuya açık kaynaklardan otomatik olarak toplanan, filtrelenen ve Platformda gösterilen iş ilanları.
• Ücretli Ürün: Premium üyelik ve Platformda satışa sunulan diğer dijital ürün ve paketler.
• Başvuru: Kullanıcının bir işverene, Federal İş Ajansı’na (Bundesagentur für Arbeit), Alman dış temsilciliğine, yabancılar dairesine (Ausländerbehörde), denklik makamına, sınav kurumuna, ehliyet dairesine ya da başka bir kuruma yaptığı her türlü başvuru, talep ve işlem.
• Üçüncü Taraf: Platform dışındaki bütün kişi ve kurumlar; özellikle işverenler, resmî makamlar, sınav kurumları, çeviri ve noter hizmeti verenler, ödeme kuruluşları ve veri kaynakları.

2. Platformun niteliği

Platform, Almanya’da çalışma, göç, eğitim ve günlük yaşam konularında bilgi veren ve Kullanıcının başvurusunu kendi başına hazırlamasını kolaylaştıran bir bilgi ve hazırlık platformudur. Platformun sunduğu hizmetler:

• resmî kaynaklara dayanan rehber içerikler, testler ve hesaplayıcılar;
• CV, ön yazı ve belge hazırlığını kolaylaştıran araçlar, kontrol listeleri ve şablonlar;
• yapay zekâ destekli AI Danışman;
• kamuya açık kaynaklardan otomatik toplanan İlan Akışı;
• sınav odaklı Almanca kursu.

3. Platform ne değildir

Kullanıcı, aşağıdakileri bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder:

• Platform hukuk bürosu değildir; avukatlık ya da hukuki danışmanlık hizmeti vermez.
• Platform bir göç, vize ya da danışmanlık firması değildir; Kullanıcıya özel sonuç taahhüdü içeren bir danışmanlık hizmeti sunmaz.
• Platform bir özel istihdam bürosu değildir; iş ve işçi bulmaya aracılık etmez, işverene aday göndermez, aday ile işveren arasında görüşme ayarlamaz, işe yerleştirme yapmaz ve bu hizmetler için ücret almaz.
• Platform kimse adına başvuru ya da işlem yapmaz; Kullanıcıyı hiçbir işveren, makam ya da kurum önünde temsil etmez, vekâlet almaz, Kullanıcı adına belge imzalamaz, randevu almaz, ödeme yapmaz.
• Platform herhangi bir resmî kurumun, işverenin ya da sınav kurumunun temsilcisi, ortağı veya yetkili bayisi değildir. Goethe-Institut, telc gGmbH, BAMF, Bundesagentur für Arbeit ve diğer kurumların adları yalnızca bilgilendirme amacıyla anılır; markalar sahiplerine aittir.
• Platform yeminli tercüme, noter onayı, apostil, denklik değerlendirmesi ya da resmî sertifika hizmeti vermez.

4. Başvurular ve sonuçlar

4.1 Başvuru Kullanıcıya aittir

Bütün başvurular Kullanıcı tarafından, Kullanıcının kendi adına, kendi iradesiyle ve kendi sorumluluğunda yapılır. Hangi ilana, hangi kuruma, hangi belgelerle ve ne zaman başvurulacağına yalnızca Kullanıcı karar verir. Platformdaki Araçlar bu kararı desteklemek için vardır; kararın yerine geçmez.

4.2 Kararları üçüncü taraflar verir

İşe alım kararını işveren; çalışma onayını Federal İş Ajansı; vize kararını Alman dış temsilcilikleri; oturum kararını yabancılar daireleri; denklik kararını yetkili denklik makamları; sınav sonuçlarını sınav kurumları; ehliyet ve mesleki yeterlilik işlemlerini ilgili daireler ve meslek odaları verir. Platform bu kararları veremez, etkileyemez, hızlandıramaz ve değiştiremez.

4.3 Sonuç garantisi yoktur

Platform aşağıdakilerin hiçbirini garanti etmez ve taahhüt etmez:

• iş teklifi, iş görüşmesi, iş sözleşmesi ya da işe başlama;
• belirli bir maaş, çalışma koşulu, konaklama ya da yan hak;
• Federal İş Ajansı onayı, vize, oturum izni ya da çalışma izni;
• diploma, meslek ya da ehliyet denkliği;
• dil sınavında başarı ya da belirli bir puan;
• randevu tarihi, işlem süresi ya da başvurunun belirli bir sürede sonuçlanması.

4.4 Ret, gecikme ve iptal

Bir başvurunun reddedilmesi, eksik bulunması, ek belge istenmesi, gecikmesi, randevunun ertelenmesi; işverenin teklifini geri çekmesi, sözleşmeyi feshetmesi ya da hiç yanıt vermemesi; vizenin ya da oturum izninin reddi, iptali veya geri alınması; mevzuatın ya da resmî uygulamanın değişmesi gibi durumlardan ve bunların sonuçlarından Platform sorumlu değildir. Bu durumlar tek başına Ücretli Ürün bedelinin iadesini gerektirmez; iade koşulları Ödeme ve İade Politikası’na tabidir.

4.5 Güncel şartları doğrulama yükümlülüğü

Platformdaki bilgiler, belge listeleri, şablonlar ve kontrol listeleri genel niteliktedir ve her kişinin durumuna birebir uymayabilir. Mevzuat, eşik değerler ve kurumların uygulamaları sık değişir. Kullanıcı, her başvurudan önce güncel şartları ilgili kurumun resmî kaynağından, randevu belgesinden ya da yazılı bilgilendirmesinden doğrulamakla yükümlüdür. Platformdaki bir bilgi ile resmî kaynak arasında fark varsa resmî kaynak esas alınır.

5. Masraflar

Başvuru sürecinde ortaya çıkan bütün üçüncü taraf masrafları Kullanıcıya aittir ve Ücretli Ürün bedellerine dahil değildir. Bunlar örnek olarak şunlardır:

• vize, oturum izni ve hızlandırılmış işlem harçları;
• yeminli tercüme, noter onayı, apostil ve belge tasdik ücretleri;
• denklik ve belge değerlendirme ücretleri;
• sürücü kursu, ehliyet dönüşümü sınavları, mesleki yeterlilik (Kod 95) eğitimi ve IHK sınavı;
• dil kursu ve dil sınavı ücretleri;
• sağlık sigortası, yol, konaklama, kargo ve iletişim giderleri;
• aracı kurumların, randevu hizmetlerinin ve diğer üçüncü tarafların ücretleri.

Bir işverenin bu masrafların bir kısmını üstlenip üstlenmeyeceği yalnızca Kullanıcı ile işveren arasındaki anlaşmaya bağlıdır; Platform bu konuda taraf değildir.

6. Kullanıcının beyan ve yükümlülükleri

• Araçlara girdiği ve başvurularında kullandığı bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu; belgelerinin gerçek ve değiştirilmemiş olduğunu beyan eder. Gerçeğe aykırı beyan ya da sahte belge kullanımı vize reddi, giriş yasağı ve cezai sorumluluk gibi ağır sonuçlar doğurabilir; bu sonuçlar tamamen Kullanıcıya aittir.
• Araçların ürettiği CV, ön yazı, mesaj taslağı, çeviri önerisi ve benzeri bütün çıktıları göndermeden önce kendisi kontrol eder. Gönderilen her metnin içeriğinden Kullanıcı sorumludur.
• Başvuru sürelerini, randevuları ve resmî yazışmaları kendisi takip eder.
• Platformu yasalara, bu koşullara ve iyi niyet kurallarına uygun kullanır.
• Hesap bilgilerinin ve erişim kodlarının gizliliğinden sorumludur; bunları başkasıyla paylaşmaz.
• 18 yaşından küçükse Platformu yalnızca veli ya da vasisinin izniyle kullanır; Ücretli Ürünleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler satın alabilir.

7. Açık iş ilanları (İlan Akışı)

• İlanlar, Federal İş Ajansı’nın herkese açık ilan sistemi gibi kamuya açık kaynaklardan otomatik olarak toplanır ve işlenir. Platform ilanların sahibi değildir ve ilanı veren işverenlerle bir anlaşması yoktur.
• İlanın içeriği, doğruluğu, güncelliği, hukuka uygunluğu, maaş ve çalışma koşulları ilanı veren işverenin sorumluluğundadır. Bir ilan gösterildikten sonra kaldırılmış, doldurulmuş ya da değiştirilmiş olabilir.
• Kullanıcı başvurusunu doğrudan işverene, ilandaki yolla yapar. Platform Kullanıcının bilgilerini hiçbir işverene iletmez.
• Ciddi işverenler başvuru için genellikle ücret istemez. İşveren ya da aracı olduğunu söyleyip ücret, depozito ya da belge masrafı isteyen kişilere karşı dikkatli ol; şüpheli bir ilanı destek@almanyadayim.com adresine bildir. Platform, ilanların ve ilan verenlerin güvenilirliğini garanti etmez.
• İlan Akışının tam listesi Premium kapsamındadır. Premium bedeli; ilanların toplanması, filtrelenmesi, güncel tutulması ve Platformdaki hazırlık araçlarına erişim karşılığıdır. Kaynak sistemlerdeki kesintiler ya da değişiklikler nedeniyle ilan sayısı ve kapsamı değişebilir.

8. Yapay zekâ çıktıları

• AI Danışman, kurs değerlendirmeleri ve diğer yapay zekâ özellikleri hata yapabilir, eksik ya da güncel olmayan bilgi verebilir. Çıktılar bilgilendirme ve hazırlık amaçlıdır; kişiye özel hukuki görüş, resmî değerlendirme ya da kesin sonuç değildir.
• Kullanıcı önemli kararlardan önce çıktıları resmî kaynaklardan doğrular. Çıktılara dayanılarak alınan kararlar Kullanıcının sorumluluğundadır.
• Yapay zekâ özelliklerine kimlik, pasaport, banka ya da sağlık bilgisi gibi gereksiz kişisel veri yazılmamalıdır. Yazılan metinler yanıt üretmek için yapay zekâ hizmet sağlayıcısına iletilir; ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda.

9. Almanca kursu ve sınav hazırlığı

• Kurs, dil öğrenimini ve sınava hazırlığı desteklemek içindir. Goethe-Institut, telc gGmbH, BAMF ya da başka bir sınav kurumuyla bağlantılı değildir ve resmî sertifika vermez.
• Ünite testleri, deneme sınavları ve yapay zekâ puanlamaları resmî sınav sonucu değildir; gerçek sınavdaki başarı garanti edilmez.
• Kurs içeriği ve özellikleri geliştirilebilir, değiştirilebilir. Ücretsiz özelliklerde kullanım sınırları uygulanabilir.
• Kurs ücretsizdir. Karşılığında derslerin arasında Platformun kendi hizmetlerini (ör. açık iş ilanları, Premium), sosyal medya hesaplarını ve isteğe bağlı e-posta iznini tanıtan kartlar (“reklam arası”) gösterilir. Kartlar tek dokunuşla geçilir; kartlarda istenen hiçbir şey kursu kullanmanın şartı değildir.

10. Üyelik ve topluluk forumu

• Bazı özellikler (ör. kurs ilerlemesinin cihazlar arasında saklanması, yapay zekâ değerlendirmesi) üyelik gerektirir. Üyelik ücretsizdir.
• Üyelik bu Koşulların onaylanmasıyla açılır. Koşullar önemli ölçüde değiştiğinde, Platformu kullanmaya devam etmek için güncel sürümün onaylanması istenebilir; onay tarihi ve sürümü kaydedilir.
• Pazarlama amaçlı e-posta almak isteğe bağlıdır; yalnızca Kullanıcının bu koşullardan ayrı olarak verdiği açık rızayla (Açık Rıza Metni) gönderilir ve rıza her zaman geri alınabilir. Rıza vermemek hiçbir hizmeti kısıtlamaz.
• Kullanıcı, hesabının güvenliğinden ve hesabıyla yapılan işlemlerden sorumludur.
• Bu koşulları ihlal eden, Platformu kötüye kullanan ya da başkalarının haklarını ihlal eden hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir.
• Kullanıcı dilediği zaman hesabının ve verilerinin silinmesini destek@almanyadayim.com adresinden isteyebilir.
• Topluluk forumunda üye girişi yapan herkes konu açabilir ve yanıt yazabilir. Gönderiler herkese açıktır ve üyenin adı ile soyadının baş harfiyle görünür. Forum kuralları:
  • Reklam yasak: ürün, hizmet, danışmanlık, aracılık veya kurs tanıtımı yapma; müşteri arama, “bana yazın” deme.
  • Hakaret ve karalama yasak: kişileri, firmaları ve kurumları aşağılama. Olumsuz deneyimini saygılı bir dille anlatabilirsin.
  • Kişisel bilgi paylaşma: telefon, e-posta, adres, kimlik veya pasaport numarası yazma; başkalarının bilgilerini de paylaşma.
  • Dolandırıcılık yasak: sahte belge, kaçak çalışma, para karşılığı “garantili iş veya vize” teklifleri kaldırılır.
  • Bağlantıları yalnızca resmî kaynaklara ver (ör. arbeitsagentur.de, make-it-in-germany.com, auswaertiges-amt.de).
• Forum gönderileri yayımlanmadan önce otomatik olarak denetlenir. Kurallara aykırı gönderiler yayımlanmaz, gizlenebilir ya da silinebilir; kuralları tekrar tekrar ihlal eden hesaplar kapatılabilir.
• Yeni konulara yapay zekânın yazdığı ilk yanıt bilgilendirme amaçlıdır (8. madde geçerlidir). Üyelerin yazdıkları kendi görüş ve deneyimleridir; Platform bunları doğrulamaz ve sahiplenmez. Kullanıcı gönderisinden kendisi sorumludur, gönderisini dilediği zaman silebilir ve gönderisinin Platformda gösterilmesi için Platforma ücretsiz, münhasır olmayan bir kullanım izni verir.

11. Premium ve Ücretli Ürünler

• Her Ücretli Ürünün kapsamı ve süresi satış sayfasında belirtilir. Ücretli Ürünler, Platformdaki dijital araçlara ve içeriklere erişim sağlar; başvuru yapma, işverene aday gönderme ya da sonuç taahhüdü içermez.
• Ödemeler Shopier gibi lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden alınır; kart bilgileri Platformda saklanmaz.
• Premium kişiseldir. Yalnızca satın alan kişinin kendi başvurusu için, kendi hesabında kullanılır. Premium üye girişiyle açılır ve açıldığı hesaba kalıcı olarak bağlanır; girişsiz kullanım yoktur ve bir sipariş ya da kod başka bir hesapta açılmaz.
• Premium araçları ilk kullanılmadan önce hesap sahibinin adı ve soyadı kaydedilir ve kilitlenir. CV, başvuru e-postaları ve Premium ile hazırlanan diğer belgeler yalnızca bu adla hazırlanır. Ad, yalnızca yazım hatasını düzeltmek için ve destek ekibi tarafından değiştirilir.
• Premium’u başka biri adına (ör. bir yakın, müşteri ya da üçüncü kişi için) CV, başvuru veya belge hazırlamak amacıyla kullanmak yasaktır. İlk denemede Kullanıcı uyarılır ve deneme kaydedilir; tekrarında Premium erişimi kapatılır ve yeniden açılmaz.
• Erişim kodları ve Premium’u açan sipariş numaraları kişiseldir; devredilemez, satılamaz, paylaşılamaz. Paylaşıldığı tespit edilen erişimler iptal edilebilir.
• Cayma hakkı, iade ve teslimat koşulları Ödeme ve İade Politikası’nda yer alır. Bir başvurunun olumsuz sonuçlanması, gecikmesi ya da Kullanıcının başvurudan vazgeçmesi iade gerekçesi değildir.
• Kısa süreli sistem aksaklıkları iade sebebi değildir. Premium özelliklerinin uzun süre kullanılamaması hâlinde 14. madde uygulanır.

12. Fikrî mülkiyet

Platformdaki metinler, kurs içerikleri, tasarım, yazılım, veritabanları ve markalar Platforma ya da lisans verenlerine aittir. Kaynak gösterilerek kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kısa alıntı yapılabilir. İçeriklerin izinsiz toplu kopyalanması, çoğaltılması, satılması ya da başka bir hizmette kullanılması yasaktır.

13. Yasaklı kullanım

• Platformu ya da İlan Akışını otomatik araçlarla toplu olarak kopyalamak veya taramak;
• güvenlik önlemlerini aşmaya, sistemi aşırı yüklemeye ya da tersine mühendisliğe çalışmak;
• erişim kodlarını ya da hesap bilgilerini paylaşmak, satmak veya kiralamak;
• Premium’u başka biri adına CV, başvuru veya belge hazırlamak için kullanmak;
• sahte belge hazırlamak, başkasının kimliğine bürünmek ya da dolandırıcılık amacıyla kullanmak;
• yapay zekâ özelliklerini kapsam dışı, yanıltıcı, zararlı ya da hukuka aykırı amaçlarla kullanmak;
• Platformun adını, içeriklerini ya da markasını yanıltıcı biçimde kullanmak.

14. Hizmette değişiklik, kesinti ve geçici aksaklıklar

• Platform, hizmetleri geliştirebilir, değiştirebilir, bakım için ya da üçüncü taraf kaynaklardaki kesintiler nedeniyle geçici olarak durdurabilir.
• Platform internet üzerinden çalışan bir yazılımdır ve kesintisiz ya da hatasız çalışacağı garanti edilmez. Site yoğun olduğunda, bakım sırasında ya da kullandığımız altyapıda (barındırma, yapay zekâ, ödeme, ilan kaynağı) bir sorun çıktığında kısa süreli hata, yavaşlama ya da yarım kalan bir işlem olabilir.
• Birkaç dakika sonra tekrar dene. Düzelmezse sağ alttaki Destek penceresinden talep aç ya da destek@almanyadayim.com adresine yaz; hatanın çıktığı sayfayı ve saati belirt.
• Kısa süreli aksaklıklar (birkaç dakika ya da birkaç saat süren hata ve yavaşlama, geç gelen bir yapay zekâ yanıtı, yeniden denenmesi gereken bir işlem) tek başına iade sebebi değildir.
• Bizden kaynaklanan bir sorun yüzünden bir Premium özelliği 24 saatten uzun kullanılamazsa, destek talebin üzerine kaybettiğin gün kadar erişim süren uzatılır.
• Satın alınmış ve süresi devam eden Ücretli Ürünlerden doğan haklar ile ayıplı hizmete ilişkin yasal haklar saklıdır; ayrıntılar Ödeme ve İade Politikası’nda.

15. Sorumluluğun sınırı

• Platform hizmetlerini özenle sunar. Ancak içeriklerin ve yapay zekâ çıktılarının her zaman eksiksiz, hatasız ve güncel olacağını garanti etmez.
• Platform; üçüncü tarafların kararlarından, eylemlerinden ya da hareketsizliğinden; Kullanıcının verdiği yanlış ya da eksik bilgiden; Kullanıcının başvurularından ve aldığı kararlardan; dolaylı zararlardan, kâr ve fırsat kaybından sorumlu değildir.
• Platformun doğrudan zararlardan sorumluluğu, her durumda zarara yol açan Ücretli Ürün için Kullanıcının son 12 ayda ödediği bedelle sınırlıdır.
• Bu sınırlamalar; kast ve ağır ihmal hâllerinde, hayat ve sağlık zararlarında ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarda uygulanmaz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun emredici hükümleri saklıdır.

16. Tazmin

Kullanıcı; gerçeğe aykırı bilgi ya da sahte belge kullanması, bu koşulları ihlal etmesi ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi nedeniyle Platformun uğrayacağı zararları ve Platforma yöneltilecek talepleri karşılamayı kabul eder.

17. Kişisel veriler

Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun işlenir. Hangi verinin hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiği KVKK Aydınlatma Metni’nde, çerezler ve teknik ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda anlatılır. Bu metinler bilgilendirme içindir; bu koşulların kabulüyle onaylanmış sayılmaz. Platform, Kullanıcının bilgilerini hiçbir işverenle paylaşmaz ve satmaz.

18. Mücbir sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, yaygın altyapı ya da internet kesintisi, siber saldırı, resmî kararlar ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

19. Bildirimler

Platformun bildirimleri sitede yayımlanarak ya da Kullanıcının bildirdiği e-posta adresine gönderilerek yapılır. Hesapla ilgili zorunlu bildirimler (şifre, ödeme, destek) izinden bağımsızdır; kampanya ve duyurular yalnızca iznin varsa gönderilir. Kullanıcının bildirimleri destek@almanyadayim.com adresine yapılır.

20. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde üyelere e-posta ile bilgi verilebilir. Ücretli Ürünlerde satın alma tarihindeki koşullar uygulanır.

21. Bütünlük ve bölünebilirlik

Ödeme ve İade Politikası ve Sorumluluk Reddi bu koşulların ayrılmaz parçasıdır. Bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

22. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sayılmayan kullanıcılarla uyuşmazlıklarda Platform işletmecisinin yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Platformun elektronik kayıtları uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir.

23. İletişim

Sorular için destek@almanyadayim.com.